我們的服務(wù)： 

　　

   售前 將派遣現(xiàn)場工程師對用戶現(xiàn)場進行全面的調(diào)查,在全面理解使用要求的前提下針對實際情況制定聯(lián)絡(luò)溝通計劃、運輸?shù)轿挥媱�、安裝開通計劃、工程督導(dǎo)計劃、產(chǎn)品維護計劃及質(zhì)量反饋計劃。這些計劃將在用戶的認(rèn)可后付諸實施。 
     
    服務(wù) 按質(zhì)量按時間要求，將產(chǎn)品運輸至用戶指定地點。 
 
    根據(jù)安裝開通計劃，專程派遣工程技術(shù)人員到現(xiàn)場安裝調(diào)試，開通后帶負(fù)載試用觀察二天，直至用戶滿意后，工程技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。在此期間將由專業(yè)工程師負(fù)責(zé)工程的全面實施。 
 
    全天候遠(yuǎn)程技術(shù)支持，服務(wù)中心電話,24小時服務(wù)，響應(yīng)時間2小時，即在2小時內(nèi)制定服務(wù)方案，由用戶認(rèn)可后付諸實施；故障電話24小時內(nèi)服務(wù)人員到達現(xiàn)場。  

    產(chǎn)品保修一年，終身維護。
  
    保修 期內(nèi)將免費更換由于元器件缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的配件。保修期后發(fā)生的元器件更換或其他配件的更換僅收成本費。 
 
   我公司將組成專題項目聯(lián)絡(luò)小組，指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)技術(shù)商務(wù)事宜，以利保持雙方長期的溝通。  

   培訓(xùn) 為用戶免費培訓(xùn)維護人員，主要培訓(xùn)內(nèi)容有產(chǎn)品的工作原理、性能、調(diào)試、維護、操作等。  

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